Cara Menutup Rekening Jenius

Baca Juga

Jenius adalah produk tabungan dari Bank Tabungan Pensiun Indonesia (BTPN) yang resmi diluncurkan pada tanggal 11 Agustus tahun 2016. Jenius punya peminat cukup banyak dibandingkan bank-bank digital mana pun.

Sayangnya, beberapa nasabahnya mencoba cara tutup rekening Jenius dan beralih menggunakan rekening bank lain. Mereka bahkan kamu sendiri pasti punya alasan melakukan hal tersebut. Kamu hanya bisa menutup rekeningnya melalui kantor cabang maupun customer service Jenius yang aktif selama 24 jam non stop.

Cara Menutup Rekening Jenius

Cara Membuka Rekening Jenius

• Unduh aplikasi Jenius melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iPhone) terlebih dulu.
• Klik Install.
• Jalankan dan buka aplikasi Jenius.
• Pilih menu Register atau Daftar.
• Siapkan KTP untuk mempermudah proses swafoto sambil memegang KTP.
• Kemudian, siapkan NPWP dan tanda tangan di atas kertas.
• Pilih menu Bahasa Indonesia.
• Klik Next.
• Lampirkan data diri beserta alamat email dan nomor telepon ke kolom yang tersedia.
• Apabila semua data telah dilampirkan, klik Upload.
• Silakan tunggu beberapa saat dan jangan menyentuh layar smartphone selama proses verifikasi.
• Jika proses verifikasi selesai, pihak Jenius akan mengirim notifikasi melalui smartphone kamu.
• Berikutnya, tentukan lokasi dan waktu yang diinginkan untuk memberikan berkas fisik kepada pihak Jenius.
• Terakhir, silakan menunggu kiriman kartu ATM beserta buku tabungan dikirim ke alamatmu.

Jenis-jenis Kartu Debit Jenius

Jenius mempunyai tiga macam kartu debit untuk digunakan bertransaksi oleh semua nasabahnya di seluruh Indonesia. Selain itu, semuanya mempunyai karakteristiknya masing-masing yang harus kamu tahu sebagai berikut:

• Kartu Debit Utama (M-Card)
  Kamu bisa melakukan tarik tunai melalui ATM Bersama, Prima maupun mancanegara. Kamu bahkan bisa bertransaksi secara offline maupun online di semua merchant Visa, lho. Selain itu, kalian bakal memperoleh kartu Jenius Visa dari menu Card Center, sedangkan nasabah harus punya saldo minimum Rp.500.000.

• Kartu Debit Virtual (E-Card)
  Electronic Card atau e-Card bisa digunakan untuk melakukan transaksi online tanpa kartu kredit di semua merchant Visa. Kamu bisa membayar tagihan musik sampai belanja online di e-commerce, lho. Kartu ini dapat digunakan untuk melakukan pembayaran aplikasi premium seperti Netflix, iTunes dan lainnya.

• Kartu Debit Tambahan (X-Card)
  Kamu bisa mengatur dan mengelola pengeluaran dengan menggunakan kartu debit fisik ini, sedangkan pemakaiannya berlaku untuk transaksi offline atau online. Kamu cukup bayar biaya pembuatannya sebesar Rp.50.000 yang diambil melalui saldo aktif melalui rekening Jenius, lho.

Cara Mengaktifkan Kartu Debit Fisik Jenius

• Pertama, buka aplikasi Jenius melalui smartphone kamu.
• Login menggunakan akun Jenius kamu.
• Pilih menu Card Center.
• Kemudian, tekan tombol Kartu Debit Baru pada Daftar Kartu.
• Cek apakah nomor kartu debit pada aplikasi Jenius sama dengan kartu fisik yang digunakan.
• Pilih menu Aktifkan untuk mengaktifkan kartu debit tersebut.
• Silakan masukkan 3 digit kode CVV yang terletak di bagian belakang kartu debit.
• Apabila sudah dimasukkan, tambahkan 6 digit kode PIN baru untuk kartu debit tersebut.
• Klik Aktifkan.
• Terakhir, ikuti langkah selanjutnya sampai proses aktivasi kartu debit fisik Jenius berhasil.

Cara Top Up Saldo Kartu Debit Jenius

• Pertama, buka aplikasi Jenius melalui smartphone kamu.
• Login menggunakan akun Jenius kamu.
• Pilih menu Card Center.
• Klik Top Up.
• Kemudian, tentukan kartu debit yang bakal diisi ulang saldonya.
• Klik Lanjut.
• Silakan masukkan jumlah transaksi, cek kembali dengan benar dan teliti.
• Klik Konfirmasi.
• Terakhir, tunggu beberapa saat sampai muncul notifikasi bahwa proses top up sudah selesai.

Alasan Menutup Rekening Jenius

Nasabah Jenius pasti mempunyai alasan mengapa mereka memutuskan untuk menutup rekening pribadinya. Namun, berikut merupakan berbagai macam alasan yang paling sering terjadi mengapa rekening Jenius mereka ditutup.

• Biaya Feesible 10 Ribu per bulan
  Secara umum nasabah perbankan biasanya tidak perlu merogoh kocek cukup banyak untuk membayar biaya admin bulanan, bahkan kurang dari Rp.10 ribu. Namun, Jenius justru memangkas dana tersebut hingga Rp.10.000 dengan layanan yang sama.

• Customer Service Kurang Responsif
  Nasabah Jenius mempunyai alasan mengapa mereka memutuskan menutup rekening pribadinya. Sebab, mereka sering mendapatkan layanan kurang puas dari customer service yang agak lambat bahkan tidak responsif.

• Aksesibilitas Aplikasi Jenius Rendah
  Jenius menyediakan aplikasi perbankan yang bisa diakses melalui smartphone. Sayangnya, banyak nasabah memutuskan tutup rekening pribadinya karena pemakaian aplikasi tersebut tidak efektif, sedangkan aksesibilitasnya terbilang cukup rendah.

• Biaya Transaksi Bila Gagal Auto Debet
  Orang-orang memutuskan menutup rekening Jenius karena dikenakan biaya transaksi jika gagal auto debet. Bagaimana tidak, kamu harus membayar uang sebesar Rp.5.000 bila gagal auto debet saat melakukan transaksi menggunakan rekening Jenius.

Cara Tutup Rekening Jenius

Siapa sangka kalau banyak orang menganggap cara tutup rekening Jenius sama seperti penutupan akun Jenius, lho. Kendati demikian, keduanya mempunyai sistematika dan tutorial berbeda yang wajib kalian tahu sebagai nasabahnya.

Apabila kamu sudah tidak ingin menggunakan layanan transaksi dari Jenius, maka bisa langsung menutup rekeningnya saat ini juga. Tapi, kalian cukup menutup akunnya saja bila enggan menggunakan m-Banking alias aplikasi Jenius, namun masih tetap mengakses layanan perbankannya.

Cara Tutup Rekening Jenius Lewat Customer Service

• Pertama, siapkan data diri yang dibutuhkan seperti KTP beserta nomor rekening Jenius.
• Apabila telah disiapkan, buka menu Phone atau Telepon dari HP kamu.
• Ketik 1500365.
• Tekan Call/OK.
• Kemudian, tunggu beberapa saat sampai panggilanmu dijawab oleh customer service Jenius.
• Beritahu maksud dan tujuanmu untuk menutup rekening Jenius.
• CS akan melakukan verifikasi dengan menanyakan nomor rekening Jenius beserta data diri lengkap seperti nama, alamat, tanggal lahir, nama ibu kandung hingga sisa saldo Jenius terakhir.
• Jika pengajuanmu diterima, maka bisa menunggu selama 1×24 jam.
• Terakhir, segera hubungi customer service kembali bila penutupan rekening Jenius tidak berhasil.